Часто задаваемые вопросы первоначальной настройки программы автоматизации турагентства ERP.travel
Как очистить кеш и историю браузера
Иногда требуется для корректной работы системы ERP.travel сбросить Кеш браузера. Кэш браузера — это копии веб-страниц, картинок, видеороликов и прочего контента, просмотренного с помощью браузера. Кэш хранится на вашем компьютере. Кэш помогает сократить количество запросов к сайтам: если страница, которую вы хотите просмотреть, уже есть в кэше, браузер мгновенно загрузит ее с вашего жесткого диска.
Подробное описание сброса кеша для всех популярных браузеров http://help.yandex.ru/common/browsers-settings/browsers-cache.xml
Как очистить кэш в Internet Explorer?
- В меню браузера нужно выбрать пункт «Сервис» (для отображения этого меню нажать клавиши Alt+X).
- В открывшемся меню выбрать пункт «Безопасность» и «Удалить журнал браузера».
- В блоке «Удаление истории обзора» нужно отметить флажок «Временные файлы интернета и веб-сайтов» и убедиться, что прочие флажки сняты.
- Нажать «Удалить».
В браузере Google Chrome
Вы можете полностью контролировать данные о своей работе в браузере. К ним относятся история просмотров и загрузок, кэш, файлы cookie, пароли и сохраненные данные веб-форм. В диалоговом окне "Очистить историю" можно удалить все или только некоторые данные за определенный период времени.
- Откройте меню Chrome на панели инструментов браузера.
- Нажмите Инструменты.
- Выберите Удаление данных о просмотренных страницах.
- В открывшемся диалоговом окне установите флажки напротив типов данных, которые нужно удалить.
- С помощью меню в верхней части экрана выберите период удаления данных. Выберите с самого начала, чтобы удалить все данные.
- Нажмите Удалить данные о просмотренных страницах....
В каких браузерах работает программа для турагентств ERP.travel
Мы рекомендуем для работы с системой браузер Google Chrome. Этот браузер наиболее быстро работает с любыми сайтами и не имеет каких либо серьезных уязвимостей. Таким же характеристиками обладает браузер Yandex.
Наиболее распространенный браузер Internet Explorer также идеально подходит к работе с системой автоматизации ERP.travel. Однако встроенная система сглаживания шрифтов портит впечатление от работы со всеми сайтами, включая нашу систему.
Браузер Mozilla Firefox также подходит для работы с системой, однако он работает медленнее озвученных выше, и также не поддерживает все возможности ява-скрипта.
Браузер Safari, стоящий на устройствах IPad также позволяет работать с системой, однако периодически могут возникать ошибки ява-скрипта.
Браузер Opera не подходит для работы с системой
Я вхожу в программу и ничего не происходит
Для входа в программу автоматизации турагентства ERP.travel Вам необходимо разрешить всплывающие окна. Если вы открываете систему в браузере Google Chrome, то нажмите на крестик в правом верхнем углу и выберете там опцию «всегда разрешать всплывающие окна для данного узла». Если вы пользуетесь Internet Explorer то окно с сообщением о всплывающих окнах появится у вас внизу экрана. Не закрывая его, нажмите на кнопку настроить, и также разрешите всегда всплывающие окна от данного узла.
Инструкция по полной настройке браузера для работы с 1с веб-расширением находится по этой ссылке
- Internet Explorer
http://demo.erp.travel/ru_RU/browsersettingsinfoieru.html
Можно ли работать в программе быстрее если канал интернет слабый
Специально для таких случаев предусмотрена возможность запуска системы автоматизации турагентства ERP.travel в режиме низкой скорости интернета. Чтобы открыть базу в режиме низкой скорости интернета необходимо добавить к адресу системы параметр ?o=low. Например, для демо-базы ссылка будет такой http://demo.erp.travel/?o=low. Замените слово demo на адрес своей системы для подключения.
Режим низкой скорости соединения - это специальный режим работы системы автоматизации, когда работа выполняется через низкоскоростное интернет-соединение. Таким образом агентства, работающие по нестабильным каналам интернета как Yota, смогут работать в программе более эффективно.
Основное преимущество в режиме низкой скорости соединения - это уменьшение трафика за счет меньшего количества обращений к серверу. Для этого несколько запросов к серверу объединяются в один пакет, выполняется упреждающий сбор данных, которые могут понадобиться, и не получается с сервера некоторая незначительная информация. В результате даже на низкоскоростных каналах связи система обеспечивает приемлемую скорость работы пользователей.
В интерфейсе программы вы заметите лишь несущественные изменения: не будут подгружаться иконки верхнего меню, не будет фонового поиска при вводе по строке, зато скорость работы позволит Вам быстрее оформлять клиентов.
