Печать бланков соглашений с туристами и заявок в системе автоматизации турагентства ERP.travel

Регулярно менеджерам турагентств приходится править только часть договора уже после печати. При этом нужно распечатать только часть документа.

В рамках печати любого вида документа в программе присуствует меню – печать дополнительные печатные формы. По заказу тура можно распечатать отдельно соглашение об изменении условий договора или Бланк заказ.

Печатная форма туристической путевки неоднократно вводилась и отменялась. Тем не менее, на сегодняшний день она является действующим документом и требуется турагентствами в работе.

Это приложение к договору с указанием сведений о туроператоре и его финансовых гарантиях, также содержит важный пункт описания порядка и сроков предъявления туристами требований к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение. Приложение становится все более актуальным в виду череды банкротств российских туроператоров и позволят снять множество вопросов туриста в случае непредвиденных ситуаций.

Система автоматизации турагентства ERP.travel предлагает также печатать и подписывать с туристом памятку для выезжающих за рубеж, разработанную Роспотребнадзором РФ. В памятке детально описаны такие моменты как: подготовка к путешествию, правила поведения и пребывания за рубежом, правила проживания, информация о питании, информация об основных тропических болезнях, правила по возвращению из путешествия, рекомендации МИД РФ, рекомендации о поведении в аэропорту, в гостинице, в непредвиденных ситуациях, вопросы страхования граждан России при выезде за рубеж. Все это носит рекомендательный характер и помогает турагенту проинформировать туриста обо всех аспектах поездок за рубеж.

В стандартный набор печатных форм добавлено приложение к договору по организации визовой поддержки туристов. Данный документ турагентства могут использовать для отдельного описания услуг оказываемых клиенту по оформлению виз. В документе явно прописаны обязанности турагента и обязанности туристов, которые снимут возможное недопонимание и юридически расставят точки ответственности между сторонами

Турагент может распечатать по заказу тура соглашение клиента на рассылку ему информации о предложениях компании. При печати бланка используется отметка о разрешении на рассылку из карточки клиента. Бланк содержит контактные данные клиент, которые он разрешает использовать для рассылки и, собственно, подпись клиента.

Система автоматизации ERP.travel предлагает турагентствам регистрировать обращения клиентов в офис, через сайт, по телефону или по электронной почте в специальном документе «Запрос на тур». В данном документе фиксируются контактные данные клиента, параметры запроса, а также варианту тура подобранные турагентом.

Начиная с версии 4.8, турагент может распечатать  запрос на тур клиента или отправить его клиенту по электронной почте. Особенно это удобно при визите клиента в офис, когда после консультации с турагентом клиент отправляется домой подумать над предложенными  вариантами тура.

Менеджеру турагентства может быстро распечатать бланк с описанием перечня документов полученных от клиента, а также с перечнем документов выданных клиенту. Подобные бланки избавят опытных менеджеров турагентства от недомолвок с туристами в случае несвоевременного предоставления документов или их утери.