Все возможности системы автоматизации турагентства ERP.travel

Быстрый подбор тура по сайтам туроператоров

  • Видео быстрого подбора тура по сайтам туроператоров в системе ERP.travel
  • Пополнение списка туроператоров в быстром подборе туров
  • Работа с запросом на тур в системе автоматизации турагентства ERP.travel: печать, создание email и sms
  • Постоянные клиенты: улучшения в оформление запроса на тур
  • Быстрый подбор тура по сайтам туроператоров системы ERP.travel: как это работает
  • Установка быстрого подбора туров по сайтам туроператоров системы ERP.travel

CRM в турагентстве

  • Автоматические напоминания при создании заказов
  • Запрос на тур
  • Печатная форма запроса на тур
  • Планирование задач, встреч и звонков
  • Напоминания и уведомления
  • Календарь событий
  • Задачи на рабочем столе
  • Описание события (задачи, встречи, звонка или email) с форматированием
  • Постоянные клиенты: улучшения в оформление запроса на тур
  • Органайзер менеджера турагентства
  • Воронка продаж - отчет по конверсии потенциальных клиентов в заказы
  • Поиск клиента по телефону или email из события
  • Создание из события потенциального клиента
  • Оповещения по электронной почте о задачах
  • Дата и время следующего контакта в потенциальном клиенте
  • Создание задач и событий напрямую из меню документов

Оформление договоров (заказов туров)

  • Все документы по клиенту, заказу и поставщику в одном месте - в программе
  • Функция «Показать/Скрыть комиссию» в услугах заказа тура
  • Создание заказов туров и оформление туристов
  • Форма ввода услуги в заказ тура и изменения в работе с заявками поставщику
  • Подтверждение и автоматическое подтверждение ряда услуг
  • Отображение итого в валюте в форме заказа тура
  • Создание заказа за 4 минуты
  • Статус документов по туристу
  • Фильтр списка заказов по датам вылета от и до
  • Округленная стоимость заказа тура (Порядок округления в настройках)
  • Проверка срока действия загранпаспорта
  • Валюта и курс продажи по умолчанию
  • Напоминание «В период тура у туриста день рождения»

Учет клиентов турфирмы

  • Все документы по клиенту, заказу и поставщику в одном месте - в программе
  • Отбор по фио, номеру документа, или контакту Физлиц
  • История работы с клиентом
  • Проверка срока действия загранпаспорта
  • Автоматическое определение пола клиента при добавлении по ФИО. Проверка даты рождения на корректность при вводе клиента
  • Напоминание «В период тура у туриста день рождения»
  • Данные клиентов защищены от несанкционированного доступа и скачивания
  • Отчет по клиентам
  • Приложенные файлы к физическим лицам (туристам) и юридическим лицам
  • Отображение рассылок и писем клиенту в истории взаимодействия с клиентом
  • Списки туристов в английской транскрипции
  • История работы с контрагентом юридическим лицом
  • Проверка правильности адресов и email при вводе

Планирование работы, задачи и напоминания

  • Автоматические напоминания при создании заказов
  • Запрос на тур
  • Печатная форма запроса на тур
  • Планирование задач, встреч и звонков
  • Напоминания и уведомления
  • Календарь событий
  • Задачи на рабочем столе
  • Описание события (задачи, встречи, звонка или email) с форматированием
  • Постоянные клиенты: улучшения в оформление запроса на тур
  • Органайзер менеджера турагентства
  • Воронка продаж - отчет по конверсии потенциальных клиентов в заказы
  • Поиск клиента по телефону или email из события
  • Создание из события потенциального клиента
  • Оповещения по электронной почте о задачах
  • Дата и время следующего контакта в потенциальном клиенте
  • Создание задач и событий напрямую из меню документов

Ведение рассылок SMS

  • Поздравление с днем рождения по sms и email
  • Напоминание перед началом путешествия и после завершения
  • Ежедневная рассылка SMS / Email напоминаний и поздравлений клиентам
  • Автоматическая рассылка поздравления с днем рождения
  • Оплата SMS
  • Напоминание об окончании действия загранпаспорта
  • Настройка отправки SMS из программы
  • Создание и отправка сообщения sms из любого места программы
  • Массовые рассылки клиентам по sms

Массовые рассылки сообщений SMS и EMAIL

  • Поздравление с днем рождения по sms и email
  • Напоминание перед началом путешествия и после завершения
  • Добавлены новые шаблоны для использования в рассылках
  • Ежедневная рассылка SMS / Email напоминаний и поздравлений клиентам
  • Массовые рассылки клиентам по sms
  • Отображение рассылок и писем клиенту в истории взаимодействия с клиентом
  • Рассылки - вставка шаблонов - разбить ФИО
  • Напоминание об окончании действия загранпаспорта
  • Новые возможности выбора получателей email и sms рассылок
  • Массовые рассылки клиентам по электронной почте
  • Автоматическая рассылка поздравления с днем рождения
  • Создание автоматической рассылки по окончании поездки
  • Создание автоматической рассылки о недоплате и другие гибкие настройки

Печать документов на бланках турфирмы

  • Договор о реализации турпродукта
  • Договор оказания услуг
  • Агентский договор
  • Печатная форма расходного кассового ордера (РКО)
  • Вывод количества туристов в договор к услуге
  • Печатная форма согласия на рассылку
  • Печатная форма соглашение на визовое обслуживание
  • Печатная форма документа «закрытия кассы»
  • Настройка печатных форм договоров по умолчанию для разных франчайзинговых сетей
  • Печать договора на клиента юридическое лицо
  • Дополнительные печатные формы – печать отдельно бланков по заявке, новых договоров и соглашений об использовании персональных данных
  • Печать договора TUI
  • Печатная форма подтверждения заказа
  • Печатная форма ваучера на услуги размещения и прочие услуги
  • ДОГОВОР на организацию туристского обслуживания
  • Договор на подбор и бронирование турпродукта
  • Печатная форма Приходного кассового ордера (ПКО)
  • Печатная форма заявки к договору - все услуги построчно
  • Печатная форма запроса на тур
  • Печатная форма – счет на оплату заказа
  • Печатная форма памятки туристу от Роспотребнадзора РФ
  • Печатная форма сведений о финансовых гарантиях туроператора
  • Печатная форма документа «перемещение денежных средств»
  • Печатная форма сведений о получении и передаче документов туристу
  • Печатная форма туристской путевки как бланка строгой отчетности
  • Печатная форма КМ3
  • Печатная форма счета на оплату вместе с листом расчета и отчетом агента

Отчеты

  • Отчеты по эффективности турагентств в целом, работе менеджеров, доходности рекламы
  • Отчет по источникам рекламы турагентства
  • Отчет Контроль оплат по клиентам
  • Отчет маржа по направлениям
  • Отчет комиссия по заказам
  • Отчет по заказам туров
  • Отчет по заказам туров - Вариант отчета "Маржа по направлениям"
  • Отчет по заказам туров - Вариант отчета Ход продаж по менеджерам и датам
  • Отчет по заказам туров - Вариант отчета "По туроператорам и вылетам"
  • Новый вариант отчета по клиентам — Статистика
  • Отчет Финансовые параметры по заказу
  • Монитор руководителя – денежные средства
  • Отчет денежная масса (Состояние средств на счетах и в кассах организации)
  • Отчет список "туристов на услугу" - Вариант "Список на трансфер (TransferList)"
  • Отчет список "туристов на услугу" - Вариант "Вариант список на визу"
  • Отчет по услугам и заявкам поставщику
  • Отчет список "туристов на услугу" - Вариант "Вариант Список на страховку"
  • Отчет по заказам туров «рейтинг по туроператорам»
  • Отчет по заявкам поставщикам
  • Отчет по запросам на тур
  • Отчет по клиентам – Вариант «Возраст туристов»
  • Отчет воронка продаж – колонка стоимость
  • Управленческий учет – учет начисления зарплаты менеджеру
  • Отчет по клиентам
  • Отчет по заказам туров - Вариант по поставщикам и направлениям
  • Отчет по заказам туров "Глубина продаж"
  • Отчет ход продаж по менеджерам и направлениям
  • Отчет заказам тура по вылетам и поставщикам
  • Отчет по заказам туров - Вариант отчета "Глубина Продаж"
  • Отчет по заказам туров - Вариант отчета "Рейтинг менеджеров по дате создания заказа"
  • Отчет по заказам туров - Вариант отчета "Контроль заказов по Клиентам"
  • Отчет по заявкам поставщику
  • Монитор руководителя – Общие показатели
  • Воронка продаж - отчет по конверсии потенциальных клиентов в заказы
  • Отчет список туристов на услугу
  • Отчет Управленческий учет – Вариант «Итог по подразделениям»
  • Отчет по услугам - фильтр по подразделению и подсчет по характеристикам
  • Календарь событий
  • Отчет Воронка продаж - Динамика Конверсии по менеджерам по месяцам
  • Отчет "Список на услугу" - Вариант "список на прочие услуги"
  • Вариант отчета «Рейтинг менеджеров» с группировкой заказов по дате вылета
  • Отчет по агентствам
  • Отчет по заказам тура – отображение объемов скидок клиентам
  • Отчет Контроль оплат поставщикам
  • Отчет по клиентам – Вариант «Пол туристов»
  • Отчет «Управленческий учет»

Импорт данных из внешних систем

  • Импорт из системы «Мастер-Тур»
  • Импорт из программы Мастер Агент
  • Импорт из Само-Агент
  • Импорт заказов, справочников и туристов из базы TourBase CRM
  • Импорт списка клиентов из xls

Справочники

  • Справочник географии
  • Справочник категорий отелей
  • Справочник типов номеров
  • Справочник типов питания
  • Справочник рейсов
  • Справочник Типы номенклатуры
  • Справочник Характеристики номенклатуры
  • Справочник Виды свойств номенклатуры

Управление пользователями и доступом в системе

  • Доступ только к своим офисам и заказам в отчетах и списках
  • Пометка на Удаление документов по кассе и банку
  • Блокирование заказов на редактирование
  • Создание документа в неосновном подразделении пользователя
  • Любое количество турагентств и юридических лиц в одной базе с гибким разделением видимости заказов и клиентов
  • Отдельное право на доступ к другим офисам
  • Ограничение функций настройки формы и вывода списком ролям, кроме директора и администратора
  • Гибкая настройка прав доступа

Закупки

  • Заявка поставщику
  • Подтверждение заказа тура и заявки поставщику
  • Договора с поставщиками

Финансовый учет в турагентстве

  • Интерфейс подключения к “TourPay”
  • Отчет Финансовые параметры по заказу
  • Отчет денежная масса (Состояние средств на счетах и в кассах организации)
  • Косвенные расходы
  • Печатная форма документа «перемещение денежных средств»
  • Операции по кассе и банку в валюте
  • Отчет «Управленческий учет»
  • Управленческий учет в турагентстве
  • Косвенный расход – детализация по турагентствам и периодам управленческого учета
  • Отчет Управленческий учет – Вариант «Итог по подразделениям»
  • Печатная форма документа «закрытия кассы»
  • Перемещение денежных средств из кассы в банк и наоборот
  • Управленческий учет – учет начисления зарплаты менеджеру

Интеграция с внешними системами

  • Интеграция Клиент-Банк
  • Веб-сервисы для Интеграции с сайтом туристической компании
  • Сценарии взаимодействия: Клиент/Агентство бронирует тур с сайта
  • Перечень Веб-сервисов для интеграции с сайтом туристической компании
  • Формат обмена Commerce ML - интерфейс обмена с финансовой системой предприятия
  • Интеграция с типовыми решениями 1с
  • Интеграция с 1с Бухгалтерией предприятия версий (2.0 и 3.0)
  • Сценарии взаимодействия: Заказ бронируется менеджерами через систему по запросу через почту или телефон
  • Выгрузка прочих операций по кассе и банку в формате CommerceML

Общие возможности системы

  • Любые дополнительные признаки заказам, клиентам - без дополнительных затрат
  • Быстрая отправка запроса на техническую поддержку прямо из системы
  • Просмотр, сравнение и восстановление версий клиентов
  • Версии всех справочников и документов в системе автоматизации турагентства
  • Округленная стоимость заказа тура (Порядок округления в настройках)
  • Автоматический сброс и отправка пароля пользователю по почте
  • Можно ли работать в программе быстрее если канал интернет слабый
  • Ввод себестоимости в заявке поставщику
  • Отображение даты и пользователя последнего изменения всех документов и справочников
  • Приложенные файлы к физическим лицам (туристам) и юридическим лицам
  • Подтверждение SSL сертификата безопасности ERP.travel
  • Групповая обработка документов
  • Просмотр, сравнение и восстановление версий заказов и заявок