Общие возможности системы автоматизации для турагентства ERP.travel

В системе была улучшена логика ввода себестоимости заявки поставщику. Теперь вы можете ввести либо размер комиссии, либо размер себестоимости услуги напрямую. Например, стоимость пакета 1200 Евро, вы вводите размер комиссии 12 %, и себестоимость тура автоматически рассчитывается. Размер комиссии, как и прежде, может вводиться в абсолютном выражении, например 200 Евро, а также может автоматически рассчитываться в зависимости от условий договора.

В новой версии программы для турагентств, вы можете напрямую вводить себестоимость услуги. Для указанного выше пример, где стоимость 1200 евро, вы можете ввести руками себестоимость 1180 Евро, и комиссия рассчитается автоматически. Также себестоимость может быть введена в поле фактическая себестоимость целиков на всю заявку поставщику. В этом случае значение себестоимости по услугам не учитывается.

На рабочий стол добавлена кнопка «Задать вопрос», позволяющая прямо из программы оперативно обратиться к разработчикам. В форме отправки сообщения на техподдержку необходимо заполнить тему и сообщение, также на вкладке «Вложения» можно приложить файл. Отправленный запрос попадет к нашим специалистам, и менеджер турфирмы максимально оперативно получит консультацию или решение вопроса.

В форме просмотра записей во всех справочниках и документах, теперь выводится информация о дате и времени, а также об авторе последних изменений. Тем самым вы всегда сможете быстро просмотреть, кто последним правил заказ или справочник, а также контролировать тех менеджеров, которые неправильно заносят данные или дубли справочников.

История изменений клиентов это не только способ контроля за работой менеджеров, когда вы сможете смотреть, кто именно из ваших сотрудников не заносит адреса электронной почты и телефоны туристам. Это еще и информационная безопасность – данные клиента всегда останутся в базе, даже после умышленного изменения телефонов на неправильные.

В карточке физического или юридического лица в левом меню откройте команду «История изменений». В открывшемся списке будут показаны все версии клиентов с указанием, даты, автора. Нажатие на кнопку «Перейти» на версию восстановит выбранную версию.

Система позволяет сохранять все данные туриста необходимые для оформления путевок. Теперь вы можете больше не хранить на рабочем столе фотографии и анкеты туристов, сканы паспортов и доверенностей – все это сохраняется прямо в системе и доступно всем сотрудникам вашего офиса причем даже из дома.

Перейдите в карточку клиента и в левом меню выберите приложенные файлы, затем вложите в карточку клиенту или юридическому лицу документы по нему. Можно вкладывать любые документы и в любом количестве.

В системе ведется полный учет изменений всех объектов. Вы всегда сможете узнать, кто и когда правил то или иное значение, а не только последнюю версию. Для доступа к истории изменений всех объектов необходимо, под правами администратора, открыть «Все функции > Регистры сведений > Версии объектов».

В обычном режиме в программе для турагентства в меню история изменений в заказе тура, заявке поставщику и других документах есть возможность посмотреть правки, а также сравнить между собой различные версии.

Компания erp.travel получила SSL сертификат у доверенного центра сертификации StartCom Class 2 Primary Intermediate Server CA компании StartCom Ltd.(startssl.com).

Наличие данного сертификата говорит о том, что данные компании ERP.travel проверены и зарегистрированы организацией, имеющей право выдавать сертификаты SSl. Данный сертификат будет использоваться в шифровании сообщений передаваемых клиентами в систему, а также получаемых ими из системы. Иными словами, любые данные передаваемые или получаемые из системы невозможно перехватить и перечитать по пути их следования. Даже в случае подключения из небезопасной сети wifi клиенты могут быть уверены в защите данных их турагентства.

В связи получением сертификата, все подключения к программе для турагентств ERP.travel теперь осуществляются с использованием шифрования сообщений с ключом 128 бит. Такой способ шифрования на сегодняшний день еще не был взломан способами перебора значений ключа, а значит не подлежит взлому.

В заказе тура предусмотрено поле – округленная стоимость. Оно необходимо для формирования округленной стоимости тура без копеек или рублей, поскольку после пересчета по курсу всегда по туру остаются копейки. В рамках настроек вашего агентства можно выбрать порядок округления – до 5, 10, 50, 100 или даже 1000 рублей. При нажатии на кнопку «калькулятор» рядом с полем «Окр.стоимость» итого по заказу будет автоматически округляться до настроенного порядка, например до 50 рублей. Именно эта сумма пойдет в договор с клиентом.

Групповая обработка объектов предназначена для отбора и массового изменения документов или справочников. Обработка расположена в меню «Справочники» - «Сервис» - «Групповая обработка объектов» и доступна по правам доступа только для руководителей турагентства.

Обработка позволяет осуществить поиск документов или элементов справочника по любым реквизитам. Полученный список, подобно отчету, можно выгрузить в файл MS Excel или MS Word.

При регистрации новых сотрудников, а также в ситуациях, когда сотрудники забыли свой пароль, руководитель агентства может сбросить пароль менеджера для входа в систему и отправить ему его по почте. Когда менеджер турагентства зайдет в систему, ему будет предложено сменить пароль на более запоминающийся.

История изменений заказа тура, с одной стороны, дает контроль за работой менеджеров, а с другой - дисциплинирует их. Больше вы не услышите ответа: «это не я давал скидку этим туристам». Все правки сохранены в системе автоматизации турагентства ERP.travel с детализацией до каждого поля.

В форме заказа тура или заявки поставщику в левом меню откройте команду «История изменений». В открывшемся списке будут показаны все версии заказа тура с указанием, даты, автора. Нажатие на кнопку перейти на версию восстановит выбранную версию.

Специально для таких случаев предусмотрена возможность запуска системы автоматизации турагентства ERP.travel в режиме низкой скорости интернета. Чтобы открыть базу в режиме низкой скорости интернета необходимо добавить к адресу системы параметр ?o=low. Например, для демо-базы ссылка будет такой http://demo.erp.travel/?o=low. Замените слово demo на адрес своей системы для подключения.

Режим низкой скорости соединения - это специальный режим работы системы автоматизации, когда работа выполняется через низкоскоростное интернет-соединение. Таким образом агентства, работающие по нестабильным каналам интернета как Yota, смогут работать в программе более эффективно.

В интерфейсе программы вы заметите лишь несущественные изменения: не будут подгружаться иконки верхнего меню, не будет фонового поиска при вводе по строке, зато скорость работы позволит Вам быстрее оформлять клиентов.