Новый дизайн в версии 5.0 ERP.travel - современная графика и абсолютно новые возможности для туроператоров

Версия 5.0 ознаменовала переход системы автоматизации турагентства ERP.travel не просто на новый дизайн, но и улучшения практически всех моментов, которые запрашивали наши клиенты.  Вот перечень основных моментов изменившихся в работе:

• Яркие цвета и крупные шрифты в новом дизайне всех форм.
• Открытие форм в программе происходит без открытия новых окон браузера.
• Улучшенная навигация с более быстрым переходом к новым функциям.
• Переработанные формы списков документов позволяют начать работать в программе без обучения.
• Новая форма заказа более компакта и интуитивно понятна.
• Новая форма ввода услуг позволят вводить себестоимость, комиссию, стоимость и скидку клиенту.

Отдельным направлением развития системы стало создание функционала для туристических компаний, занимающихся событийным и индивидуальным туризмом:

• Мультивалютный учет позволит вести балансы с поставщиками и фиксировать стоимость заказов туров с клиентами в валюте, а новые печатные формы счета позволят печатать сумму к оплате с учетом текущего внутреннего курса компании.
• В системе создан механизм договоров с агентствами, позволяющий определять их комиссию по договору, с учетом страны, вида услуги (размещение, транспорт, прочее) и курса валюты.
• Новая печатная формы ваучера позволяет вывести туристам полный пакет документов.
• Форма ввода стоимости услуги позволяет завести себестоимость, маржу и автоматически рассчитывать стоимость клиенту и комиссию агентства.

Форма заказа тура оптимизирована для удобства работы турагентов и для просмотра на планшетах. Форма разделена на общую верхнюю часть, центральную часть с закладками туристов, услуг и дополнительной информации, и нижнюю часть со стоимостной информацией по заказу.

При создании нового заказа заказчик автоматически становится первым туристом. Впоследствии можно выбрать любого другого туриста и, нажав соответствующую кнопку, сделать его заказчиком. Внесенное в шапке направление заказа и даты тура автоматически подставляются во все добавляемые услуги по заказу, ускоряя оформление заказа. Начните создание заказа с указания параметров заказа в шапке и продолжите, добавляя туристов и услуги.

Стоимость (цену брутто) также можно вводить «за день» или «за ночь», и в таком случае она будет умножена на количество дней или ночей между датой начала и окончания услуги. Также стоимость можно вводить за всех туристов заказа или за персону. Если выбран вариант «за персону», то стоимость вводится на закладке Туристы рядом с каждым туристом.

Также на закладке Туристы можно выбрать туристов, которые участвуют в данной услуге, или сменить возрастную категорию туриста. Например, если в данном отеле ребенок уже считается взрослым, менеджер турагентства может сменить его категорию на ADL, и тогда в договоре выйдет размещение как «2ADL» вместо «1ADL+1CHD».

Управление статусом подтверждения услуг и заказа теперь также осуществляется только на форме заказа тура. Статус заказа тура -определяется как «подтвержден», когда все услуги по заказу подтверждены. Услуга считается подтвержденной, если у нее заполнена дата подтверждения на форме редактирования услуги.

Есть 3 способа подтверждения услуг:

• В форме Услуги есть отметка Подтверждение . Если поставить галочку «подтверждено», то появится поле дата подтверждения с текущей датой в качестве значения. Это и будет означать, что услуга подтверждена.

В деятельности компании, занимающейся событийным, деловым или индивидуальным туризмом, часто взаиморасчеты с поставщиками, ведутся в валюте, а взаиморасчеты с покупателями - в рублях. При этом стоимость покупателю, в отличие от турагентства, не фиксируется в рублях на дату договора, а рассчитывается от стоимости тура в валюте на дату счета или платежа. Все эти возможности реализованы в системе ERP.travel в полной мере.

Для туроператорского офиса в системе появляется возможность создавать заказы в валюте, принимать по ним платежи в  рублях с расчетом валютной стоимости, которую каждый платеж закрывает. Взаиморасчеты с поставщиками также ведутся в разрезе валют, и система позволяет отслеживать как по заказам, так и в целом по поставщику суммы задолженности.

При этом,  как и прежде, в системе можно оформлять в один заказ тура множество услуг от разных поставщиков (Отель от одного, визу от другого, страховку от третьего, перелет от четвертого). Каждая услуга может заноситься в исходной валюте платежа поставщику, но при расчете стоимости тура покупателя все они будут пересчитаны по выбранным курсам к одной выбранной валюте.

Для упрощения работы в системе можно настроить курс валюты и валюту заказа тура по умолчанию. Давайте представим, что туристическая компания продает туры в Европу. В таком случае чаще всего потребуется установка валюты заказа тура в евро, а для пересчета евро в рубли в счетах агентствам потребуется установить курс ЦБ+2%. В результате настроек все заказы будут создаваться в евро, с возможностью изменения на другие валюты.

В туроператорской версии системы список физических лиц, а также список туристов показывают Фамилию и Имя в латинской транскрипции, поскольку именно в таком виде приходят данные по туристам туроператору от агентств. Также в латинской раскладке работает поиск туристов в списке заказов.

В случаях если турфирма не фиксирует стоимость по заказу тура в рублях, система ERP.travel предлагает печатать новый бланк счета на оплату тура агентству. В новом бланке стоимость рассчитывается в рублях, исходя из долга по заказу в валюте, на текущую дату по курсу продажи турфирмы.

Также вместе со счетом на оплату сразу можно распечатать отчет агента:

Для туристических компаний занимающихся событийным и индивидуальным туризмом есть необходимость печатать самостоятельно ваучеры по услугам размещения как для выдачи их туристам, так и для передачи в посольства для оформления виз.

В карточке юридического лица (туристического агентства) можно посмотреть список всей истории взаимодействия с турагентством, включая список платежей и заказов тура.