Обновление системы 5.7.4: Автоматические поздравления с днем рождения, прилет, вылет, окончание загранпаспорта

С автоматической рассылкой поздравлений в день рождения вы никогда не забудете поздравить своих клиентов, сможете напомнить о себе, сделать интересное предложение. Например, вы можете включать в текст рассылки рекламные баннеры и менять их каждую неделю.

Рассылка доступна в системе по следующему пути: Продажи -> Рассылки клиентам -> Поздравляем с днем рождения. По умолчанию рассылка отключена, поскольку не заполнена учетная запись электронной почты. Для начала автоматической рассылки достаточно выбрать ранее сохраненную учетную запись электронной почты и записать рассылку.

Для активации рассылки по sms снимите с нее пометку на удаление.

Добавлена автоматическая рассылка «напоминание клиенту об окончании действия загранпаспорта». Письмо отсылается автоматически за 90 дней до события. Вы можете изменить текст, вставить картинки или рекламу в рассылку.

Рассылка доступна в системе по следующему пути: Продажи -> Рассылки клиентам -> Срок действия вашего заграничного паспорта заканчивается. По умолчанию рассылка отключена, поскольку не заполнена учетная запись электронной почты. Для начала автоматической рассылки достаточно выбрать ранее сохраненную учетную запись электронной почты и записать рассылку.

С помощью автоматических рассылок перед вылетом вы сможете автоматически напоминать клиентам проверить время вылета и загранпаспорта. Автоматическое сообщение перед началом путешествия отправляется каждому заказчику по email за один день до начала тура в 11-00.

Также с помощью автоматических рассылок по прилету, вы сможете поздравлять клиентов с окончанием путешествия и предлагать им оставить отзыв на Вашем сайте. Поздравление с окончанием путешествия автоматически отправляется после двух дней от даты прилета в 16-00. Тексты сообщений и время отправки можно изменить.

Рассылки доступны в системе по следующему пути: Продажи -> Рассылки клиентам -> Напоминаем о наступающем путешествии / Поздравляем с окончанием путешествия. По умолчанию рассылка отключена, поскольку не заполнена учетная запись электронной почты. Для начала автоматической рассылки достаточно выбрать ранее сохраненную учетную запись электронной почты и записать рассылку.

Отчет доступен в системе по следующему пути: Отчеты ->  Отчет по клиентам -> Выбрать вариант -> Статистика

Отчет по клиентам – Вариант статистика позволяет оценить маркетинговые возможности клиентской базы компании. Отчет показывает общее количество клиентов и количество клиентов с заполненными мобильными телефонами, email, днями рождения. Отчет строится с разбивкой по офисам и сотрудникам, чтобы можно было оценить качество работы конкретных сотрудников и подразделений, улучшить работу по сбору данных о клиентах.

С помощью этого отчета можно прогнозировать количество автоматических рассылок по email и стоимость sms рассылок.

Теперь при формировании ручных или автоматических рассылок можно точнее указать получателей, выбрав следующие варианты:

• Потенциальные клиенты
• Физические лица
• Юридические лица
• Юридические лица поставщики
• Юридические лица прочее

При создании рассылки перейдите на закладку «Получатели», настройки находятся в строке  «Тип объекта».

При создании рассылки воспользуйтесь возможностью подстановки в текст данных о заказе, сумме оплат, сумме долга, крайнем сроке подачи документов на визу и направлении заказа. С помощью автоматической подстановки таких полей, вы сможете отправлять автоматические письма или sms о недоплате по турам, о необходимости принести документы. Все сообщения будут содержать информацию по конкретным заказам, а настроить их необходимо будет только один раз.